Pular para o conteúdo principal

Analista de Customer Service Júnior (São Paulo/SP)

Descrição da vaga

Administrar e otimizar os processos de Customer Service, afim de melhorar indicadores da área, buscando sempre o melhor atendimento ao cliente e o atingimento das metas da CIA.

Responsabilidades e atribuições

  • Gestão da carteira de Pedidos para faturamento.
  • Acompanhamento de Entregas; Ocorrências Logísticas e Devoluções.
  • Acompanhamento de estoques afim de buscar maior acuracidade de atendimento dos pedidos.
  • Cadastro e manutenção da base de clientes.
  • Suporte a Equipe Comercial com Status de carteira, ajuste de cadastros e no atendimento ao cliente.

Requisitos e qualificações

  • Superior em andamento ou completo nas áreas de Administração, logística ou afins;
  • Conhecimento intermediário em Excel;
  • Experiência nas rotinas de Customer Service;

Informações adicionais

  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico; 
  • Vale Refeição;
  • Estacionamento/Vale Transporte; 
  • Seguro de Vida; 
  • Wellhub; 
  • Programa de Saúde Emocional - Rede de Psicologia.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Bate-Papo Gente e Gestão
  3. Etapa 3: Bate-Papo Liderança
  4. Etapa 4: Contratação

O sabor de uma vida mais leve!

Sabe aquele momento em que um doce faz o dia ficar melhor?

 

Um café da manhã em família com um toque especial. Um lanche prático e gostoso para animar a tarde em um dia corrido de trabalho. Um mimo no fim do dia após o jantar com as pessoas que você ama.

 

A gente acredita que você merece viver tudo isso com equilíbrio, sem abrir mão do sabor e do prazer de se cuidar. Na Linea, acreditamos em escolhas que acolhem, em versões zero açúcar dos sabores que você já ama, em uma alimentação que cabe no seu dia, no seu ritmo, no seu jeito de viver. 

 

Estamos aqui para transformar a forma como você vê o doce: com mais possibilidades, com leveza, alegria e muito, muito sabor!

 

Porque cuidar de si também é saborear a vida. E isso pode (e deve!) ser muito gostoso.